Arbeitgeberbewertungen: Warum diese so wichtig sind
Für alle Personalverantwortlichen wird es immer wichtiger, dass ihr Unternehmen auf den zahlreichen Arbeitgeberbewertungsplattformen gut abschneidet. Allerdings wollen viele Personalverantwortliche von dem Begriff „Arbeitgeberbewertung“ oft gar nichts wissen. Das ist auch verständlich, denn in der Unternehmenswelt ist alles Unkontrollierbare zunächst einmal eher unbeliebt.
Doch wenn es um Bewertungen geht, gibt es keinen Grund für eine solche Lähmung. Zum einen sind Bewertungsportale wie „Glassdoor“ oder „Kununu“ auf dem Vormarsch, was bedeutet, dass ein Ignorieren dieser Plattformen nicht dazu führen wird, dass sie sich einfach in Luft auflösen.
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Inhalt
- Definition: Arbeitgeberbewertungen
- Transparenz bei Arbeitgeberbewertungen
- Warum sind Arbeitgeberbewertungen für Unternehmen wichtig?
- Als Arbeitgeber alles richtig machen
- Vor- und Nachteile von Arbeitgeberbewertungen
- Wie kann ein Unternehmen seine Arbeitgeberbewertungen aktiv verbessern?
- Der richtige Umgang mit Arbeitgeberbewertungen
- Welche Bewertungsportale sind für Arbeitgeberbewertungen am wichtigsten?
- Fazit
Definition: Was sind Arbeitgeberbewertungen?
Arbeitgeberbewertungen sind Rückmeldungen und Einschätzungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern eines Unternehmens oder Arbeitgebers. Diese Bewertungen dienen dazu, einen Einblick in die persönlichen Erfahrungen und Meinungen der Arbeitnehmer zu verschiedenen Aspekten ihres Arbeitsplatzes und ihres Arbeitgebers zu geben. Arbeitgeberbewertungen werden in der Regel auf verschiedenen Online-Plattformen und Websites veröffentlicht, darunter bekannte Namen wie Glassdoor, Kununu und Indeed.
Typischerweise enthalten Arbeitgeberbewertungen Informationen zu einer Vielzahl von Themen, darunter Arbeitsbedingungen, Unternehmenskultur, Karrieremöglichkeiten, Vergütung und Sozialleistungen, Management, Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben sowie Förderung von Vielfalt und Inklusion im Unternehmen. 🤝
Diese Bewertungen sind für Arbeitsuchende sehr nützlich, da sie einen Einblick in das Arbeitsumfeld und die Kultur eines Unternehmens geben. Gleichzeitig bieten sie Unternehmen die Möglichkeit, ihre Stärken und Schwächen aus Sicht der Beschäftigten zu erkennen und gegebenenfalls Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen und zur Förderung einer positiven Arbeitgebermarke zu ergreifen. Arbeitgeberbewertungen sind daher eine wertvolle Informationsquelle für alle, die ihre berufliche Zukunft planen oder die Qualität ihres Arbeitsumfelds beurteilen möchten. 👍
Transparenz bei Arbeitgeberbewertungen
Laut Juliane Petrich, Bereichsleiterin Bildung bei Bitkom, kommen diese Zahlen wie folgt zustande: Zum Empfehlungsmarketing gehören Bewertungsplattformen aller Art. Diese Plattformen finden sich bei Dienstleistern, Hotels und eben auch bei Arbeitgebern. Und gerade durch letztere ist Empfehlungsmarketing in vielen Bereichen ein immer größeres Thema geworden.
Es scheint in der Natur von uns Menschen zu liegen, dass wir Erfahrungen miteinander teilen. Und da digitale Medien in unserem Alltag eine immer größere Rolle spielen, können Erfahrungsberichte nun auch über das Internet ausgetauscht werden.
Früher konnten Arbeitgeber selbst entscheiden, welche Informationen über ihr Unternehmen öffentlich zugänglich sind. Arbeitgeberbewertungen ergänzen diese offiziellen Informationen nicht nur, sondern machen sie auch für potenzielle Arbeitnehmer leichter zugänglich.
Welchen Nutzen haben Arbeitgeberbewertungen für Unternehmen?
Insgesamt bieten Arbeitgeberbewertungen den Unternehmen wertvolle Einblicke in die Perspektive der Arbeitnehmer und ermöglichen es ihnen, ihr Arbeitsumfeld und ihre Praktiken zu verbessern. 🤩
Arbeitgeberbewertungen bieten Unternehmen mehrere Nutzen:
- Feedback zur Unternehmenskultur: Arbeitgeberbewertungen geben Unternehmen wertvolles Feedback darüber, wie ihre Unternehmenskultur von den Beschäftigten wahrgenommen wird. Dies kann dazu beitragen, Stärken und Schwächen der Kultur zu identifizieren und Maßnahmen zur Verbesserung zu ergreifen.
- Anziehung von Talenten: Positive Arbeitgeberbewertungen können dazu beitragen, talentierte Fachkräfte anzuziehen. Ein guter Ruf als Arbeitgeber kann dazu führen, dass Bewerber eher bereit sind, sich für eine Stelle im Unternehmen zu bewerben. 🚀
- Mitarbeiterbindung: Indem Unternehmen auf das Feedback ihrer Mitarbeiter eingehen und Verbesserungen vornehmen, können sie die Zufriedenheit und Loyalität ihrer Mitarbeiter erhöhen. Zufriedene Mitarbeiter sind eher bereit, dem Unternehmen treu zu bleiben.
- Reputationsmanagement: Arbeitgeberbewertungen können als Teil des Reputationsmanagements dienen. Unternehmen können auf negative Bewertungen reagieren und Lösungen anbieten, um ihren Ruf zu schützen.
Als Arbeitgeber alles richtig machen
Da wo man nicht meckern muss, gibt es auch nichts zu kritisieren – im Prinzip ein logischer Ansatz, doch in der Umsetzung nicht ganz so einfach. Dennoch ist der dahinter liegende Grundsatz eigentlich recht simpel zu verstehen: Wenn ein ehrliches, offenes und respektvolles Betriebsklima im Unternehmen herrscht, sorgt dies für eine potenziell höhere Zufriedenheit der Mitarbeiter. Ein achtsamer Umgang miteinander, sowie fair gestaltete Arbeitsbedingungen sollten dabei zu den Grundvoraussetzungen gehören.
In der Regel haben nämlich keine gut behandelten Mitarbeiter die Absicht, sich im Internet negativ über ihren Arbeitgeber zu äußern. Das hat vor allem dann eine entscheidende Bedeutung, wenn seitens des Unternehmens einigen Mitarbeitern gekündigt wird. Eine Kündigung, die als ungerecht empfunden wird, kann häufig dazu führen, dass sich die betroffenen Mitarbeiter durch ihren Groll mithilfe negativer Arbeitgeberbewertungen über das Internet „rächen“ wollen. Daher sollten Sie stets darauf achten, dass Ihre (ehemaligen) Mitarbeiter und Sie sich nach Möglichkeit immer im Guten trennen. ❤️
Darüber hinaus bieten Portale für die Bewertung von Arbeitgebern den Arbeitnehmern auch die Chance, über das Internet ihre Meinung zu einer bestimmten Firma öffentlich kundzutun. Gestalten Sie daher den Bewerbungsprozess so fair und transparent wie möglich und achten Sie darauf, sämtliche Bewerbungsgespräche (insbesondere Absagen) mit Respekt abzuwickeln.
Vor- und Nachteile von Arbeitgeberbewertungen
Arbeitgeberbewertungen sind heute eine wichtige Informationsquelle für Jobsuchende und ein Instrument für Unternehmen, ihr Image als Arbeitgeber zu gestalten. Diese Bewertungen können auf verschiedenen Plattformen veröffentlicht werden.
Nachfolgend einige Vor- und Nachteile von Arbeitgeberbewertungen:
Vorteile
- Transparenz: Arbeitgeberbewertungen schaffen Transparenz über die Arbeitsbedingungen und die Unternehmenskultur eines Unternehmens. Potenzielle Arbeitnehmer können so fundiertere Entscheidungen treffen.
- Authentische Einblicke: Bewertungen stammen häufig von Arbeitnehmern, die Erfahrungen aus erster Hand gemacht haben. Dadurch sind sie authentisch und bieten Einblicke, die in der offiziellen Unternehmenskommunikation oft fehlen.
- Verbesserungsmöglichkeiten: Unternehmen können das Feedback nutzen, um Schwachstellen in den Arbeitsbedingungen und der Unternehmenskultur zu identifizieren und zu verbessern.
- Employer Branding: Positive Bewertungen können dazu beitragen, das Employer Branding eines Unternehmens zu stärken und es für qualifizierte Bewerber attraktiver zu machen.
- Benchmarking: Arbeitgeber können ihre Bewertungen mit denen von Wettbewerbern vergleichen, um ihre Wettbewerbsfähigkeit auf dem Arbeitsmarkt besser einschätzen zu können.
Nachteile
- Verzerrte Meinungen: Bewertungen sind subjektiv und können von persönlichen Erfahrungen und Vorlieben beeinflusst sein. Negative Bewertungen werden oft stärker wahrgenommen als positive. 🤨
- Mangelnde Repräsentativität: Die Bewertungen spiegeln oft nur die Ansichten einer bestimmten Gruppe von Arbeitnehmern wider, die dazu neigen, diese Ansichten zu teilen. Das kann zu Verzerrungen führen.
- Rachebewertungen: Es kommt vor, dass Mitarbeiter aus Frust oder Enttäuschung negative Bewertungen abgeben, um ihrem Arbeitgeber zu schaden.
- Fehlende Kontextinformationen: Ohne Kontextinformationen können Arbeitgeberbewertungen schwer zu interpretieren sein. Ein negatives Feedback kann beispielsweise auf individuellen Problemen beruhen, die für andere Mitarbeiter irrelevant sind.
- Rechtliche Risiken: Unternehmen können sich durch falsche oder diffamierende Bewertungen rechtlichen Risiken aussetzen.
Arbeitgeberbewertungen können wertvolle Informationen liefern, sind aber mit Vorsicht zu genießen. Bei der Interpretation der Bewertungen ist es wichtig, ein breites Spektrum von Meinungen zu berücksichtigen und sie mit anderen Quellen wie Interviews und Recherchen zu kombinieren, um ein ausgewogenes Bild zu erhalten.
Wie kann ein Unternehmen seine Arbeitgeberbewertungen aktiv verbessern?
Ein Unternehmen kann seine Arbeitgeberbewertung auf Bewertungsportalen aktiv verbessern, indem es gezielte Maßnahmen ergreift, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen und die Arbeitsbedingungen zu optimieren.
Hier einige Maßnahmen, die Unternehmen ergreifen können:
Kommunikation einer klaren Unternehmenskultur
Definieren und kommunizieren Sie eine klare Unternehmenskultur, die auf Werten wie Transparenz, Diversität und Inklusion basiert.
Schulung und Entwicklung fördern
Bieten Sie Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten an, um die berufliche Entwicklung der Mitarbeiter zu unterstützen und ihre Kompetenzen zu erweitern. 📚
Gehälter und Sozialleistungen überprüfen
Überprüfen Sie Gehaltsstrukturen und Benefits, um sicherzustellen, dass sie wettbewerbsfähig sind und den Bedürfnissen der Mitarbeiter entsprechen.
Work-Life-Balance unterstützen
Bieten Sie flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit von Homeoffice und Programme zur Förderung der Work-Life-Balance an. ⚖️
Feedback-Kultur etablieren
Ermutigen Sie die Mitarbeiter, Feedback zu geben, und setzen Sie Feedbackmechanismen ein, um kontinuierliche Verbesserungen zu unterstützen.
Engagement der Mitarbeiter fördern
Führen Sie Programme zur Förderung des Mitarbeiterengagements durch, um die Mitarbeiterbindung und die Arbeitsmotivation zu stärken.
Vielfalt und Inklusion fördern
Implementieren Sie Programme und Richtlinien, die Vielfalt und Integration im Unternehmen fördern. So schaffen Sie ein integratives Arbeitsumfeld.
Die kontinuierliche Verbesserung der Arbeitsbedingungen und der Mitarbeiterzufriedenheit ist entscheidend, um die Arbeitgeberbewertung auf Bewertungsportalen aktiv zu verbessern und ein attraktiveres Ziel für qualifizierte Bewerber zu werden.
Der richtige Umgang mit Arbeitgeberbewertungen
So unbeliebt Bewertungsportale bei vielen Personalverantwortlichen auch sein mögen – mittlerweile sind sie aus dem Internet nicht mehr wegzudenken. Warum also nicht selbst aktiv werden und etwas Positives daraus ziehen?
Pflegen Sie Ihr Profil auf diesen Plattformen. Machen Sie sich die Mühe, Ihr Profil mit lesenswerten Informationen zu füllen und wenn möglich mit Bild- und Videomaterial auszustatten. So vermitteln Sie nach außen, dass es Ihnen nicht egal ist, wie Sie und Ihr Unternehmen von potenziellen Bewerbern wahrgenommen werden. Denn diese können sich neben den Bewertungen der Nutzer zusätzlich nützliche Informationen über das Unternehmen einholen.
Darüber hinaus bietet der Dialog mit der Community einen entscheidenden Mehrwert. Indem Sie auf kritische Kommentare konstruktiv eingehen und zu Unrecht negativ bewertete Aspekte richtigstellen, ziehen Sie einen großen Mehrwert aus den Arbeitgeberbewertungen. Dies sollte natürlich mit der nötigen Professionalität geschehen. Sobald Sie auf einen negativen Kommentar nur mit einem plumpen „Stimmt gar nicht!“ (oder Ähnlichem) antworten, richten Sie bereits Schaden an, anstatt Ihre Professionalität zu unterstreichen. 😎
Solange Sie den Verfassern negativer Kommentare jedoch auf Augenhöhe begegnen und professionell im Dialog bleiben, zeigen Sie, dass sich Ihr Unternehmen konstruktive Kritik zu Herzen nimmt und dafür offen bleibt. Dies kann dann auch dazu führen, dass sich mancher Bewerber aufgrund Ihres souveränen Umgangs mit kritischen Kommentaren für Ihr Unternehmen entscheidet.
Welche Bewertungsportale sind für Arbeitgeberbewertungen am wichtigsten?
Es gibt mehrere wichtige Portale und Websites, auf denen Arbeitgeberbewertungen veröffentlicht werden.
Hier einige der bekanntesten und wichtigsten Portale für Arbeitgeberbewertungen:
Glassdoor
Glassdoor ist weltweit eines der bekanntesten Portale für Arbeitgeberbewertungen und bietet eine breite Palette von Bewertungen und Informationen zu Unternehmen.
Kununu
Besonders in Europa beliebt, bietet Kununu detaillierte Informationen und Bewertungen zu Unternehmen und Arbeitsbedingungen.
Indeed
Neben seiner Funktion als Job-Suchmaschine ermöglicht Indeed auch Arbeitnehmern, Unternehmen zu bewerten und Erfahrungsberichte zu verfassen.
LinkedIn bietet die Möglichkeit, Arbeitgeber zu bewerten und Erfahrungsberichte zu teilen, insbesondere für Fachleute und Berufstätige.
Vault
Vault ist bekannt für seine Ranglisten und Bewertungen von Arbeitgebern in verschiedenen Branchen und Berufsfeldern.
Die Bedeutung der einzelnen Portale kann je nach Zielgruppe und geografischer Region variieren. Es ist ratsam, auf mehreren Portalen nach Bewertungen zu suchen, um ein ausgewogenes Bild eines Unternehmens zu erhalten. Unternehmen sollten diese Portale auch regelmäßig besuchen, um auf Bewertungen zu reagieren und gegebenenfalls Verbesserungen vorzunehmen.
Fazit: Chancen und Herausforderungen für Unternehmen im digitalen Zeitalter
Plattformen für Arbeitgeberbewertungen sind gekommen, um zu bleiben. So unbeliebt sie bei vielen Personalarbeitern auch sein mögen – als Arbeitgeber können Sie in vielerlei Hinsicht einen großen Mehrwert daraus ziehen. Treten Sie auf den Plattformen mit den Usern in den Dialog und bleiben Sie dabei stets sachlich und konstruktiv. Bringen Sie in Erfahrung, bei welchen Punkten Verbesserungsbedarf besteht und bauen Sie die positiven Aspekte weiter aus. All diese Punkte können Ihnen dabei helfen, aus den Arbeitgeberbewertungen einen Vorteil für Ihr Unternehmen zu ziehen.
Wie stehen Sie zu Plattformen für Arbeitgeberbewertungen? Konnten Sie bereits einen Vorteil für Ihr Unternehmen daraus ziehen? 💬
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Bildquelle: „Zufriedene Mitarbeiter zeigen Daumen hoch“ ©Ridofranz – istockphoto.com, „Zufriedene Mitarbeiter“ ©jacoblund – istockphoto.com, „Nachdenkliche Frau“ ©insta_photos – istockphoto.com
- Kategorie: Personalmanagement, Employer Branding
- 21. September 2023
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